Política de Privacidad

Recopilamos información que nos proporcionas directamente e información que recopilamos automáticamente cuando usas nuestros servicios:

Información personal

• Información de cuenta (nombre, dirección de correo, contraseña)
• Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe)
• Información de perfil (avatar, biografía, preferencias de creador)
• Datos de comunicación (envíos de formularios de contacto, mensajes de soporte)

Información de uso

• Prompts de diseño AI y obras de arte generadas
• Datos de interacción del sitio web (páginas visitadas, tiempo transcurrido)
• Información del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
• Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de generación de arte AI
• Procesar pedidos y gestionar tu cuenta
• Facilitar transacciones de marketplace entre creadores y compradores
• Enviar actualizaciones importantes sobre tu cuenta y nuestros servicios
• Mejorar nuestros algoritmos AI y experiencia de usuario
• Proporcionar soporte al cliente y responder consultas
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma

No vendemos, intercambiamos o alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (procesadores de pago, proveedores de hosting)
• Cuando eliges publicar diseños en nuestro marketplace público
• Si lo requiere la ley o para proteger nuestros derechos y seguridad
• Con tu consentimiento explícito para propósitos específicos

Implementamos medidas de seguridad integrales para proteger tu información:

• Cifrado SSL para toda transmisión de datos
• Procesamiento seguro de pagos a través de Stripe
• Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones
• Controles de acceso y requisitos de autenticación
• Procedimientos de respaldo y recuperación de datos

Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir información incorrecta o incompleta
• Borrado: Solicitar eliminación de tus datos personales
• Portabilidad: Exportar tus datos en formato estructurado
• Exclusión: Cancelar suscripción a comunicaciones de marketing
• Eliminación de cuenta: Cerrar tu cuenta permanentemente

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o soporte por correo.

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

• Cookies esenciales: Requeridas para funcionalidad básica del sitio web
• Cookies de preferencias: Recordar tus configuraciones y elección de idioma
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas nuestro sitio
• Cookies de marketing: Entregar anuncios relevantes (con consentimiento)

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador, pero algunas características pueden no funcionar correctamente si están deshabilitadas.

Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos eliminar dicha información.

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te alentamos a revisar esta política periódicamente.